“閑云潭影日悠悠、物換星移幾度秋？閣中帝子今何在，檻外長江空自流”，彈指間到聯幫大家庭已有近10年，此時回首近十年時光，自己在智誠聯幫成長很多，收獲也頗豐：2012年取得助理工程師證書、2014年取得二級建造師證書，2014至2016年連續三年獲得“魅力聯幫人”稱號， 2018年獲銷售冠軍稱號，2019年獲“策劃標兵“稱號，簽訂30多家醫院供氣系統項目合同。

“為客戶創造價值，不懈努力”、“為人民身體健康，竭盡全力”,在近十年的工作中，我始終牢記公司的使命，始終圍繞“以客戶為中心”的價值觀，將“為客戶提供安全可靠的產品”作為日常工作的基石，將“客戶的滿意”作為衡量工作的標準！

醫用氣體事關生命，從了解客戶需求到客戶產品使用的整個環節，不允許有一點的馬虎！作為同客戶接觸的第一窗口，銷售人員是為客戶提供需求服務的專業“銷售工程師”，更應是醫用氣體系統領域的專家！所以我也本著這樣的要求來鞭策自己，剛進公司前兩年，我深入工程一線，從焊工、電工、安裝工做起，這樣讓我更系統、全面地學習氣體系統施工流程與安裝工藝，并通過不斷的練習、從大量的實踐中領悟到了醫用氣體系統質量控制的重要性！尤其是在面對產品質量與工程質量的把控上，任何一個細節都不可存在差錯！

時刻保持對工作的激情以及對客戶負責任的態度，是公司對每一位銷售人員的最基本要求。對我而言，亦是如此！剛接觸銷售工作的時候，我主要負責內蒙市場，那個時候的我，面對一個陌生的城市、面對一個全新的市場，心中只有一個信念：要把聯幫的產品打入整個內蒙、要讓這個區域的所有客戶都能用上安全可靠的醫用氣體！

然而，現實卻是殘酷的。剛開始，自己在拜訪客戶時，不知道該用什么樣的語言同客戶溝通、不知道要說什么才能將公司和產品的優勢準確地傳達給客戶，面對醫院客戶的提問，只能支支吾吾、毫無自信地回答，以致自己在初期開發客戶時，時常被拒絕，那一段時間的自己，是自卑的、消極的，甚至想過放棄。

當我將自己的狀態同大區總監黃總交流后，我記得黃總當天隨即放下手中的工作趕到內蒙，同我一起梳理了現階段自身遇到的問題，并將問題一一羅列分析。原來，一個優秀的銷售工程師，不僅僅要擁有專業的理論知識與豐富的工程實踐經驗，更要明白客戶現階段在醫用氣體系統使用與管理過程中存在的問題，才能根據客戶真實情況制定適合醫院自身需求的產品配置與系統方案。而要想真正了解客戶產品使用過程中實際存在的問題，是需要不斷的同客戶進行使用情況溝通、并帶著問題到設備運行現場、患者醫用氣體使用場景中去找解決方案，這才是以客戶為中心、對客戶負責的正確做法！發現自己存在的問題后，我仿佛找到了那個初到市場、信念堅定的自己！

醫用氣體系統又被稱為生命支持系統，系統涉及的每一個細節都關乎生命。因此，責任心也是日常工作必不可少的要素。

銷售工作中有一個重要的環節：“投標“。銷售工作進入投標環節是一個既幸福又痛苦的過程，幸福的是公司和產品得到了客戶的認可，這意味著離成功簽訂合同、拿下項目又近了一步，痛苦是因為投標文件往往繁雜，一個標點符號的錯誤，都有可能造成前期所有工作的白費。因此，投標文件從策劃、制作、校對到裝訂的整個過程，都需要整個團隊的高效、專業配合，并時刻保持高度集中的注意力，耐心、細心完成每一個環節。印象深刻的是在2017年，在青海某家三甲醫院投標前一夜，檢查標書時，我發現文件里寫錯了一個參數，我記得當時已是晚上21點多，內心掙扎著文件是否需要修改：若修改，整個投標文件都需要重新制作，這是一個非常龐大的工程，整個項目團隊熬夜奮戰通宵也不一定能夠完成，該單很有可能因此遺失；若不修改，勢必會辜負了客戶對自己、對公司的信任，在公司“為客戶價值”、“為人民健康”的使命面前，自己也無法抬起頭面對！經過內心的一番掙扎之后，最后我決定將錯誤信息反饋到項目組、同整個項目團隊一起面對！從晚上23：00到第二天凌晨5：00，項目團隊的所有成員沒有一人抱怨、分工協作：方案打印、參數檢查、文字校對、文件裝訂……正是憑借著對客戶的高度責任感，在團隊成員的幫助下，最后，我成功獲得了該項目的中標通知書！

這份激情與責任，使得我在工作中能夠找到自己的價值，客戶的認可驅動著我更努力地奔跑。在同事與領導的幫助下，在銷售崗位的8年時間里，先后得到了土默特左旗中蒙醫院、土默特右旗中醫院、鄂爾多斯市心血管病醫院、青海省人民醫院、青海大學附屬醫院、青海省康復醫院等30余家客戶的選擇！在接下來的工作中，我會繼續將這份信念貫穿到工作的每一方面，并通過不斷地學習，提高自己的專業知識和銷售素養，將公司的責任與使命播撒在市場的每一個角落！